崗位職責(zé): 1.協(xié)助客服經(jīng)理執(zhí)行客戶運(yùn)輸信息的轉(zhuǎn)化,異常問(wèn)題的報(bào)告,處理跟蹤。 2.車輛調(diào)度情況跟蹤,交期的與客戶和業(yè)務(wù)相關(guān)人員對(duì)接處理。 3.客戶信息和車輛信息的錄入跟蹤,托運(yùn)單正確性復(fù)核和運(yùn)輸清單復(fù)核。 任職要求: 1、熟悉辦公軟件的操作; 2、有物流行業(yè)客服管理崗經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先; 薪資福利: 繳納五險(xiǎn)、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)金、中秋博餅、尾牙宴、班車接送、賓館式的宿舍、有福利性的員工食堂提供一日三餐,午餐免費(fèi)。